不論是預防注射,健康檢查,體內外驅蟲,各類疾病治療……都應該明確交代回診的時間,更進一步做到通知我們的飼主,這樣才能達成診所績效累積,同時掌握治療的效果
1.預約單的填寫
舊客戶不論當日有無來看診,或是打電話來約特定日期的診,都能填寫
選擇預約項目,種類,預約日期,時間(如為當日全天,則不必填入時間,有確定時間請取消全天的”T”,),如果有多位醫生可選擇獸醫師,完成後直接按壓右下角”完成”,這樣就填好一張預約單了
2.看診後產生的預約
這類型最多,當日執行完門診,就要為寵物想好下次該何時回診,例如預防注射應該是1年後回診,其餘視需要去訂定,獸醫師可以從客戶首頁去新增一份預約,也能直接在病歷中產生預約
2.選擇分類(有些分類就會在調整時固定填入預約日期,例如預防注射就是設定一年)
3.調整預約時間跟輸出通知飼主訊息內容
4.編輯鍵:可以直接顯示這張預約單全貌同時讓您直接修改
X–刪除當筆預約紀錄
紫色–編輯當筆資料
完–將上一筆相同類型的預約紀錄顯示”完成”(這個比較複雜,以後再詳述)
3.非看診型的預約紀錄
有許多慢性用藥,處方飼料,保養用品的客戶,同樣需要診所用心的照顧,經常碰到他們急著拿物品,我的庫存卻不夠了,為了避免困擾,也必須為這些飼主設立預約服務系統,主動幫它們計算時間,預約服務
