甚麼是好的動物醫院病歷系統?甚麼又是獸醫師好用的病歷系統?可以協助我看診嗎?可以管理客戶嗎?可以管理貨品嗎?可以管理獸醫院人事嗎?可以讓客人加強對獸醫院的信賴嗎?執業30多年,從手寫病歷到電腦化,是一段挺漫長的時間路程.對現在多數的動物醫院工作者,診所藥品,貨品,耗材的經銷存,雜事文書的紀錄,客戶的服務項目,各項資料的保存,都存在著對診所營運順暢的重要性,可能有些經營者任性的回答,沒關係只要有錢,多找幾個人就可以解決了,但是隨著開銷的增加,對動物醫療的初心就很容易開始動搖,從一開始的救死扶傷慈善機構,逐漸變成追逐利潤的營運模式,這些是無法避免的嗎?

大學畢業前,獸醫師國考,剛好同學選我當代表,辦理報名事項,匆匆收齊報名單與費用交給系辦公室,隔天下午路過系辦公室被系主任(林X仲教授)叫住,詢問我(略帶生氣的口吻),你身為代表,為什麼你不報名?我回說,我想讀基礎醫學,不想當臨床,主任聽完直接回:等下把報名表跟費用都交上來,別多說了...就這樣我領到人生第一張證照,但後續因為考取研究所,所以這張證照也被我壓在抽屜的深處4-5年之久.

唸完獸醫碩士班,服兵役-1年10個月的義務役,退伍前徬徨好久,到底要繼續讀書深造還是投入就業市場,學校論文學的是實驗室內基礎實驗技術,感謝指導教授給我一身技藝,現在生技市場上已經有不少令人驚豔的產品都是當初學習的內容–例如打一針就能止癢一個月的單株抗體針劑,又甚至將來要進口長效止痛針劑,這些免疫生技製劑都是經由融合瘤篩出單株抗體可大量生產純化的技術.跟父母討論後,父母願意將房子貸款讓我出國深造,這樣的答覆卻輪我陷入思考的深淵,這……我該如何?上有更優秀的大哥,下有未畢業的弟弟……父母經濟壓力應該不輕.似乎投入就業市場是比較合乎人情的選擇,找個生技中心,找個好老闆,貢獻所學,換取生活費...

  退伍前找同學聊聊,眼見一票同學已經開始獨當一面,開起動物醫院,忙著門診,手術,開處方,處理住院病患...,我在一旁觀看根本插不上手,也寒暄不到幾句話!心想不如投入臨床也能符合大學所學...於是便往一些(生意好的)動物醫院應徵獸醫師,院長看到我的學歷立馬開出誘人的薪資,配給我5個獸醫師,5個醫助,同時把診所營業狀況(收入,利潤,人事)說了一遍...心中開始OS,趕快答應他嗎?會不會做不來?壞了學校的招牌!龜毛的個性又來了!禮貌地跟院長回應,讓我考慮一下...當下步出診所,漫無目標地走在人來人往的街上,腦中不斷思索著如何決定?這時改變命運的電話來了,大學同學的老婆打行動給我,說xxx住院了,診所沒醫生了,你可以來幫忙嗎?

  同學一起讀書一起玩,這時有難怎可以不幫 ...掛掉電話就前往同學的動物醫院,人已經住進醫院了,留下空璗的診所,我開始翻找藥物,耗材,病歷...教科書(臨床用),每一個病患來,我都要一樣一樣找出來,碰到不會的,先對症治療,再打電話請教臨床資深的同學如何解決,手術部分也是慢慢熟練,就這樣熬過第一個月,同學也傳來喜訊,治療已有好轉,但還需調養,就這樣我又邁入第二個月,終於等到同學出院,可是體力仍沒恢復,希望我繼續幫忙,好人做到底,繼續幫忙看門診,甚至有時半夜有手術(剖腹產),同學也會打電話請我過去幫忙,看著同學雖然體力不好,仍然堅持幫動物開刀,抖動的持針器,我趕忙刷手接替,幫忙把手術完成.同學看著他住院這段時間的收支(我記錄的),他說:開業兩年了,就你這個月收入最多,創新高...我:哈!哈哈!哈哈哈!...無言以對(尷尬地想:要嘛收錯錢了,不然就是真的很厲害!)同學之間,大家互相很了解,所以你說呢!