這個項目當然是因診所而異,各家在使用應用程式之前,針對這部分都要先行制定,避免客人看診結束時手忙腳亂,否則最後的結果往往是—收錯錢,不是被客人怨恨(多收),就是自己怨恨自己(少收),當然也是有不少診所看診都是固定收費(300-500),甚至連看診內容也都固定(打1針給3天藥)……這都不打緊,AMHS應用系統提供一個資料庫讓診所自行設定自己的所需
1.收費也是有提供條列紀錄模式選項與平面紀錄(任獸醫師自行輸入記載)
2.收費資料庫的維護
3.計算次數,折扣與金額
(1)每一個單項收費都配有單價*倍數-例如開7天藥物倍數為7
(2)設有折扣可選-例如打5折(同時會在單項說明中呈現-對折優惠),因為顧客很在意你有沒有算錯(單價*倍數*折扣=小計單項金額),所以要讓客人直接看到,甚至還要念給客人聽
如果獸醫師不想這麼麻煩,在最後總計金額也同時配有折扣,直接顯示在總收費金額格內
4.提升診所層次與形象:
飼主的程度逐年提升,診所千萬也不要落後,等到主人開口跟你要收費明細,處方內容,還不如主動提供,加強醫病關係在很多細節裡面,坦誠,互相信賴才是根本之道,否則飼主的隨便一句差評,可能就會澆熄你的滿腔熱血,年輕時不是很在意這件事,等到吃了虧才回過頭重新審視,要是早點……覺悟,也不至於……